اطّلع على دراسة الحالةبرنامج تجربة الضيف
نموذج توضيحي — ليس مشروع عميل

العلامة وتجربة العميل
يُحكم على العلامة في المكان قبل أن يُحكم عليها في العرض التقديمي.
المكان هو الجزء من العلامة الذي لا يستطيع الضيف تجاوزه بالتمرير. فالانسيابية والصوت والإضاءة واللافتات تشكّل التجربة قبل تذوق أي شيء في القائمة.
تطبيق الهوية على نقاط التماس المادية: اللافتات والإرشاد، وأنظمة القوائم، والتغليف، والأزياء، والمطبوعات، والمواصفات اللازمة لتنفيذها بشكل صحيح. نعمل مباشرة مع المصنّعين والمطابع ليبقى التصميم سليماً عند التنفيذ.
المواصفات هي المُخرج الأهم هنا. توثَّق المواد والتشطيبات والمقاسات والسماحات، ليطابق ما يصل الموقع ما تمت الموافقة عليه.
اختبار المكان كضيف في الأوقات التي يأتي فيها الضيوف.
تحديد نقاط الاحتكاك على امتداد الرحلة.
تغييرات مقترحة حسب الأثر وتكلفة التنفيذ.
مواصفات ومواجيز للمورّدين لما يُعتمد.
لا. نعمل على التجربة والانسيابية والتعبير عن العلامة وننسق مع مهندسك أو مقاول التجهيز بدل أن نحل محلهما.
غالباً نعم. فالترتيب واللافتات ومستويات الإضاءة والصوت تشكّل حصة كبيرة من التجربة المدركة بتكلفة متواضعة.
خدمةاستشارات المطاعماستشارات متخصصة للمطاعم تشمل التشغيل والخدمة وضبط التكاليف والربحية والأداء التجاري.
خدمةاستشارات الأغذية والمشروباتاستشارات استراتيجية وتشغيلية لقطاع الأغذية والمشروبات، تربط بين المفهوم والتشغيل والأداء التجاري والربحية.لوحة مؤشرات أداء المطعم
قالب خطة عمل مطعم
أخبرنا عن مشروعك وما تحتاجه. كلما زادت التفاصيل، كان ردنا الأول أدق.

حيث تلتقي العلامة بالمكان: اللافتات والقوائم والتغليف والإرشاد والتفاصيل التي يلمسها الضيف.